Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 18 de junio de 2026

En cumplimiento de la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, ALIMIX, nombre comercial de [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], con domicilio en Cedro 225, colonia Los Ángeles, código postal 58100, Morelia, Michoacán, México, es responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los datos personales que recaba a través del sitio web alimix.com.mx, formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp y demás medios de comunicación oficiales.

1. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción que tengas con ALIMIX, podremos recabar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

• Ciudad, estado o país de residencia.

• Nombre de empresa, negocio o marca.

• Información proporcionada dentro de mensajes o solicitudes.

• Datos relacionados con cotizaciones, pedidos, productos, mayoreo, maquila o marca privada.

• Domicilio de entrega, cuando sea necesario para realizar un envío.

• Datos fiscales, únicamente cuando se requiera emitir una factura.

• Referencias de pago o información relacionada con una operación comercial, cuando resulte necesaria.

• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas consultadas, fecha y hora de acceso, cookies y tecnologías similares.

ALIMIX no solicita intencionalmente datos personales sensibles por medio de este sitio web. Te pedimos no proporcionar información sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud.

2. Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

• Responder preguntas, mensajes y solicitudes de información.

• Proporcionar información sobre productos, sabores y presentaciones.

• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.

• Atender solicitudes de ventas por mayoreo.

• Atender proyectos de maquila y marca privada.

• Desarrollar o adaptar recetas, sabores, presentaciones y empaques.

• Mantener comunicación durante un proyecto o relación comercial.

• Procesar, confirmar y dar seguimiento a pedidos.

• Coordinar producción, entrega, logística o envío de productos.

• Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados.

• Atender aclaraciones, cambios, devoluciones o incidencias.

• Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, comerciales y legales.

• Mantener la seguridad, funcionamiento y protección del sitio web.

Cuando resulte aplicable, también podremos utilizar tus datos para:

• Enviar información sobre productos, presentaciones o servicios.

• Informar sobre novedades, lanzamientos o promociones.

• Realizar encuestas de satisfacción.

• Elaborar estadísticas comerciales y de uso del sitio.

• Mejorar nuestros productos, servicios y atención al cliente.

Estas finalidades no son indispensables para mantener una relación comercial. Puedes solicitar que tus datos no sean utilizados para fines promocionales enviando un correo a ventas@alimix.com.mx con el asunto “Limitar uso de datos”.

3. Finalidades secundarias

4. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el funcionamiento del sitio, conocer de manera estadística cómo se utiliza y mejorar la experiencia de navegación.

Estas tecnologías pueden recopilar información como:

• Dirección IP.

• Tipo de navegador o dispositivo.

• Sistema operativo.

• Páginas visitadas.

• Fecha y duración de la navegación.

• Sitio o buscador desde el que se accedió.

Puedes bloquear, eliminar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

5. Transferencias y terceros

ALIMIX no vende ni comercializa datos personales.

Para cumplir las finalidades descritas, determinados datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios de:

• Alojamiento y funcionamiento del sitio web.

• Correo electrónico y almacenamiento.

• Formularios y atención a clientes.

• Mensajería, incluyendo WhatsApp.

• Analítica y medición del sitio.

• Facturación.

• Pagos, cuando sean habilitados.

• Paquetería, transporte y logística.

• Soporte técnico o seguridad informática.

Estos proveedores únicamente deberán tratar la información necesaria para prestar sus servicios.

Los datos también podrán ser comunicados a autoridades competentes cuando exista una obligación legal, requerimiento debidamente fundado o sea necesario para proteger derechos o cumplir una relación jurídica.

Al utilizar enlaces externos, como WhatsApp, Google Maps o redes sociales, el tratamiento realizado por dichas plataformas se regirá además por sus propios avisos y políticas de privacidad.

6. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo son tratados.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

• Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando legalmente proceda.

• Oposición: solicitar que tus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a:

Correo: info@alimix.com.mx
Asunto: Solicitud de derechos ARCO

La solicitud deberá contener:

1. Nombre completo de la persona titular.

2. Correo electrónico, domicilio u otro medio para recibir notificaciones.

3. Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.

4. Descripción clara de los datos personales relacionados con la solicitud.

5. Derecho que desea ejercer.

6. Documentos o información que faciliten la localización de los datos.

7. En caso de rectificación, la modificación solicitada y los documentos que la sustenten.

ALIMIX comunicará la determinación correspondiente dentro del plazo legal aplicable. Cuando la solicitud resulte procedente, se hará efectiva dentro del periodo establecido por la legislación vigente.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales enviando un correo a ventas@alimix.com.mx con el asunto “Revocación de consentimiento”.

La revocación no tendrá efectos retroactivos ni podrá aplicarse cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales o derivadas de una relación comercial vigente.

8. Limitación del uso o divulgación

Puedes solicitar que se limite el uso o divulgación de tus datos, especialmente para fines promocionales o publicitarios, mediante el correo ventas@alimix.com.mx.

También puedes solicitar tu exclusión de futuras comunicaciones comerciales.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, fiscales, contractuales o administrativas correspondientes.

Una vez que dejen de ser necesarios, serán eliminados o sometidos a un proceso de bloqueo, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

12. Cambios al Aviso de Privacidad

ALIMIX aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.

Las personas y proveedores que intervengan en el tratamiento de datos deberán mantener la confidencialidad de la información.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede considerarse completamente libre de riesgos.

11. Datos de menores de edad

Los productos, servicios y formularios de ALIMIX no están dirigidos intencionalmente a menores de edad.

Si se detecta que se han recibido datos personales de una persona menor sin la autorización correspondiente, se tomarán medidas razonables para eliminarlos.

10. Seguridad y confidencialidad

ALIMIX podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, nuevos servicios, prácticas internas o modificaciones en el tratamiento de datos.

La versión vigente estará disponible en la sección Aviso de Privacidad del sitio web alimix.com.mx. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de este documento.

13. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrás acudir ante la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de tus datos, puedes comunicarte mediante:

Correo electrónico: ventas@alimix.com.mx
WhatsApp: +52 443 137 7398
Domicilio: Cedro 225, colonia Los Ángeles, código postal 58100, Morelia, Michoacán, México.
Sitio web: alimix.com.mx